Продолжаем наш рассказ о пяти страшных грехах проектного управления по версии Standish Group. О тех самых человеческих факторах, которые скрытно, но значительно влияют на исход любого проекта. И открывает нашу пятерку Сверх-амбициозность (overambition). Представьте: огромный, значительный, почти стратегический проект, с безумным количеством неопределенностей, для сложного, но известного на весь мир заказчика. По счастливому (или не очень) стечению обстоятельств именно вам предоставляется возможность им руководить. У вас есть опыт, у вас есть сильная команда, вы по каким-то причинам четко для себя осознаете, как выстроить проектное управление, а также понимаете, что именно этот проект принесет вам известность в отрасли и будущий карьерный рост. Вы беретесь за его руководство, вами двигают, что вполне естественно, амбиции. Как говорится, ну и что же тут криминального? Давайте по порядку.

Начнем с того, что важно не путать амбиции и сверх-амбиции. Помните фильм Wall Street (1987)? Там прозвучала интересная фраза “Greed is good” — “Алчность это хорошо”. Так вот амбиции — это тоже хорошо. Где бы мы были, если бы не было амбиций? Но вот амбиции без контроля — это уже проблема, причем серьезная, как и необоснованная алчность. Основная идея в том, чтобы контролировать амбиции и направлять их, словно через воронку, точно в цель, а не расплескивать в разные стороны. В этом случае может случиться так, что именно амбиции помогут вам довести дело до конца и проложат путь к успеху. В проектной деятельности это крайне непросто, ученые и практики часто говорят о том, что 90% проекта идут бодро, а потом проект навсегда остается выполненным лишь на 90%. Печальная, но часто встречающаяся правда.

Философ Гордон Дивитт (Gordon Divitt, не путать с Gordon Levitt) как-то сказал великую фразу: “Success is not you doing it. Success is it getting done.” Важно не то, чтобы проект делался спокойно и стабильно, важно, чтобы он был сделан. Поэтому душить амбиции ни в коем случае нельзя, руководитель должен ставить действительно серьезные цели в ходе всего проекта и их достигать раз за разом. Но что мы видим на практике?

Исследования показали, что лишь 41% руководителей проектов способны действительно справляться со сверх-амбициями, 52% справляются с некоторым трудом, а остальные 7% практически не способны справляться с ними. А основная причина, по которой амбиции превращаются в сверх-амбиции, — это потеря контроля над рядом аспектов проекта: ресурсы, график работ и “реальная” мотивация заинтересованных лиц. Причем эта потеря происходит из-за того, что собственная мотивация начинает “вылезать” на передний план.

Как же следить за сверх-амбициозностью и не давать ей привести проект на грань провала? Представляем вашему вниманию несколько советов:

  1. Улучшайте коммуникации — прислушивайтесь и постоянно уточняйте мотивацию заинтересованных лиц. Будьте внимательнее к команде и следите за ее общим уровнем работоспособности. (Пример проекта — затяжной поход Наполеона в суровую зиму).
  2. Постоянно в ходе проекта оценивайте риски и стоимость. Возьмете на себя слишком много, ошибетесь в оценке — рискуете потратить бюджет слишком рано и/или столкнуться с непредвиденными проблемами. (Пример проекта — Титаник).
  3. Уделяйте внимание приоритизации задач. Выполняйте в первую очередь те, которые принесут максимум пользы при минимуме рисков. (Пример проекта- поздние завоевания Александра Македонского).

Быть сдержанным, рассудительным и профессиональным, обладая при этом здоровыми амбициями, — это действительно сложно. Но те, у кого получится, могут рассчитывать на действительно большие высоты. Хотя не торопитесь, мы еще не все сложности успели рассмотреть. Впереди еще 4, как минимум.

Читайте далее 1 ЧАСТЬ