В нашем блоге уже опубликовано много статей о неудачных ИТ проектах, о факторах неудач и о реальных историях, когда проект превращался просто в ночной кошмар. Мы подумали и решили, что пришло время опубликовать перечень факторов, которые напрямую влияют на успех проектов по разработке и внедрению софта. Приведенные ниже факторы — это чистая статистика, которая была собрана компанией Standish group. Они, разумеется, очень сильно зависят от специфики проекта, но, тем не менее, статистические показатели никогда не бывают лишними:
- Вовлеченность конечного пользователя (15.9%),
- Поддержка топ менеджмента (13.9%),
- Четкая постановка требования (13%),
- Корректное планирование (9.6%),
- Реалистичные ожидания (8.2%),
- Меньший масштаб контрольных точек (7.7%),
- Компетентность персонала (7.2%),
- Собственность (5.3%),
- Четкое видение и цели (2.9%),
- Сфокусированный персонал (2.4%).
Частично мы уже обсуждали в нашем блоге предложенные выше факторы. Так, например, вовлеченность пользователя является крайне существенным моментом для успеха проекта, однако, как показали исследования, эта вовлеченность может быть весьма разная. На этапе разработки требований и в моменты релизов — вовлеченность полезна, в моменты разработки продукта она может наоборот затормозить процесс. Как насчет поддержки топ менеджмента? Да, конечно, движение проекта без административного пинка практически немыслимо ни в одной отрасли. Но как насчет слишком сильно вовлеченности топ менеджмента? Как показала практика, слишком сильное участие топов в проекте ведет к его существенному торможению за счет большого влияния на естественный и запланированный ход проектов. К чему мы это все говорим? К тому, что анализ факторов — это полезно, но, если посмотреть глубже, все гораздо более сложно, чем просто учет всех вышеописанных аспектов. Гораздо важнее правильное управление этими факторами и действительно эффективная их комбинация, поэтому мы продолжим их рассмотрение в наших будущих публикациях вместе со специалистами из самых разных партнерских компаний в серии статей «Факторы успеха проектов — практический анализ».
