Современный рынок очень изменчив, каждый день и каждый час возникают все новые и новые задачи, для решения которых требуются команды высококлассных специалистов, а с развитием технологий и усилением связей бизнеса и IT ключевым требованием к таким командам специалистов становится кросс-дисциплинарность. Сегодня мы расскажем об относительно молодом направлении профессиональной и научной деятельности, которое стремительно набирает популярность, бизнес-инжиниринге (business engineering).
Давайте начнем издалека и порассуждаем. Что такое инжиниринг? Инжиниринг представляет собой применение научных знаний для решений каких-то проблем в реальном мире. Наука помогает нам получить понимание концепций, а инжиниринг позволяет использовать эти знания для анализа, синтеза, дизайна и разработки реальных продуктов и решений. Инженеров можно встретить абсолютно в разных отраслях, но объединяет их то, что они способны решать комплексные задачи и внедрять эффективные решения с точки зрения различных потребностей заинтересованных сторон. Способность разбираться с задачей с разных точек зрения и абстрактных идей, а затем воплощать различные решения в жизнь, — это ключевая задача инженера в любой отрасли.
Итак, как уже было сказано выше, современный бизнес практически немыслим без применения различных информационных технологий (информационных систем, приложений, облачных сервисов, коммуникационных технологий) и современных подходов к управлению (процессно-ориентированная организация, проектная деятельность, сервисно-ориентированная архитектура). Все эти аспекты пришли к нам из науки и о них было написано великое множество статей и книг, но применение и адаптация этих подходов и технологий на реальном предприятии и решение конкретных бизнес-задач — это работа инженера, а если точнее, бизнес-инженера. Бизнес-инжиниринг представляет собой комбинацию знаний и навыков в области бизнес-администрирования, отраслевого инжиниринга, информационных технологий, это разработка и внедрение комплексных бизнес-решений, которые включают в себя модели бизнес-процессов и инновационных структур и IT решения. Бизнес-инжиниринг — это очень широкая область для профессиональной деятельности, а наиболее частыми представителями этого направления являются бизнес-аналитики, IT-консультанты и специалисты по бизнес-процессам в организациях, в обязанности которых входит решение масштабных задач по инновационному развитию компании с помощью технологий управления бизнесом.