Сегодня мы решили поделиться с вами опытом по-настоящему командной работы. О нем нам рассказала ведущий бизнес-аналитик компании Диалог ИТ, Забашта Алена.
«Самый клевый проект, который мы внедряли, это Завод Х. Это было прекрасно, потому что на проект десантировали троих сотрудников, включая меня, и руководителя. Команда состояла всего лишь из 4 человек, — делится впечатлениями Алена. — Это был проект внедрения информационной системы для компании, которая вела весь свой учет на бумаге и с помощью подручных средств вроде Excel. У проекта были четкие временные рамки — 3 месяца на постановку методологии учета и внедрения сопутствующего для этого софта».
Когда команда прибыла (ранее упомянуто слово «десантировалась», так как завод находился приблизительно в 470 км от офиса) к заказчику, выяснилось, что потребуется не только внедрение системы, но и очень серьезная методическая работа с персоналом и огромное количество тренингов, какое-либо планирование казалось практически бессмысленным. «Даже не знаю, что сказать по поводу планирования проекта, так как мы работали над ним в жутком состоянии аффекта. Потому что мы приехали втроем и переучивали всех сотрудников. В начале это было экспресс внедрение — наше любимое слово. Мы планировали на неделю вперед. Было очень сложно сказать, закончим ли мы за 3 месяца, хотя кое-какие расчеты были сделаны», — продолжает аналитик.
Однако все рамки и планируемые результаты проекта были зафиксированы с заказчиком, и дальше требовалась только огромная концентрация и терпение команды. «Какого-то софта для управления задачами не было ввиду того, что мы так втроем и перемещались туда сюда. С утра встали, пошли на завод. С завода пришли, собрались в одном номере, продолжаем дальше работать. Мы сидели на территории заказчика, и все коммуникации происходили в онлайн режиме, у нас не было отложенных задач. Не было такого что есть пул задач, который нужно сделать. Мы старались раскидывать все сразу. Поступил запрос, и сразу кто-то из команды брал его на себя», — рассказывает об управлении задачами специалист.
Команда использовала самые простые инструменты для работы над проектом и была полностью сконцентрирована на работе с конечным пользователем. «Инструментальные средства нам не требовались, использовали только бумажный блокнот с пунктами, что нужно сделать и пометками, кто будет это делать. Поначалу сыпалось огромное количество требований. Всегда существуют мелочи, которыми можно пренебречь в ходе проекта. Это мы оценивали экспертно внутри команды, а затем объясняли пользователям, почему нужно сделать именно так, а не иначе».
Интенсивнейшая работа над проектом и полное погружение команды привело к его абсолютному успеху. «Перечень требований был покрыт целиком, потому, что у нас была спецификация, в которой четко были прописаны все результаты по каждому блоку, и они все были достигнуты. Таким образом, наш договор закрылся, и все были счастливы. В итоге мы смогли уложиться во временные рамки, и пользователи были довольны».
Результаты проекта еще больше повысили наш интерес к нему, и мы попросили аналитика поделиться своими впечатлениями о нем. «Проект был идеален. Все было просто прекрасно, супер.» Особенно Алена отмечает сплоченную команду, работающую над проектом в едином порыве 24 на 7, и сильного лидера, который вел эту команду: «У нас была прекрасная команда! Если бы мы не сидели у наших заказчиков, мы бы вряд ли смогли успешно завершить проект, так как у них была своя специфика. Мне кажется, у нас была достаточно сплоченная команда и четкое распределение обязанностей, а архитектор был очень клёвый, и мы явно ощущали, что он знает, о чем говорит, ведь у него за плечами такой опыт внедрения производственных и непроизводственных предприятий. Он умел правильно распределить обязанности, делигировать задачи и направить нас, по сути он знал, что если задасть нам верное направление для «копания», то мы все сделаем».
Этот опыт — отличный пример того, как сплоченная мотивированная команда способна решить практически любую задачу. Благодарим Алену и ждем новых интересных историй!
